Diese Seite ist keine Echtzeitüberwachung. Ihr Aufruf prüft nicht die Verfügbarkeit des Dienstes. Der Status des Hosters gibt einen allgemeinen Kontext, ohne zu garantieren, dass jede Funktion arbeitet.
Wenn eine Verarbeitung fehlschlägt
- Lesen Sie die im Arbeitsbereich angezeigte Meldung: nicht unterstütztes Format, zu große Datei, zu großes Ergebnis oder Limit erreicht.
- Ihre Originale bleiben auf Ihrem Gerät: Starten Sie einen neuen Stapel mit einem anderen Format oder kleineren Abmessungen.
- Bleibt das Problem bestehen, notieren Sie Datum, Browser und gewähltes Format.
Ein Problem melden. Dem ersten Schreiben muss kein vertrauliches Bild beigefügt werden.
Wenn der Anmeldecode nicht ankommt
Prüfen Sie den Spam-Ordner und den auf der Seite angezeigten Kontrollsatz. Nach einer Minute kann ein neuer Code angefordert werden; jeder Code ist fünfzehn Minuten gültig.
Aufbewahrung
Dateien und Ergebnisse werden 90 Tage ab ihrer Erstellung aufbewahrt und dann von der Bereinigung gelöscht, die alle 5 Minuten läuft. Bilddateien werden nicht gesichert.