Responsable y contacto
EURL ZENATI, 60 rue François Ier, 75008 Paris, France, SIREN 981 830 227, es el responsable de los tratamientos de datos necesarios para el funcionamiento de BelleImage, su seguridad y la gestión de las solicitudes recibidas.
Para cualquier pregunta o solicitud sobre sus datos, utilice los datos de contacto.
Tus imágenes y resultados
Los archivos elegidos permanecen en tu dispositivo hasta que inicias el procesamiento. Después se suben para comprimirlos, convertirlos o redimensionarlos. El servicio utiliza su contenido, nombre, tamaño, características técnicas y datos de procesamiento. Los originales subidos y sus resultados son privados y accesibles solo desde la cuenta propietaria.
Cuenta obligatoria
Se necesita una cuenta con correo electrónico y contraseña antes de subir o procesar una imagen. Así, cada archivo, resultado y elemento del historial tiene un propietario permanente en tus dispositivos. Puedes crear una cuenta o iniciar sesión antes de elegir la acción de procesamiento.
Registros
Los registros de infraestructura y seguridad pueden incluir IP, hora de acceso y datos de la petición. Los registros del motor no incluyen imágenes ni nombres de archivo. Los registros de actividad y alojamiento se conservan 7 días y las estadísticas de uso 30 días. El historial técnico se limita a las últimas 1000 ejecuciones, separado de las fichas de procesamiento conservadas 90 días.
Finalidades y bases jurídicas
El procesamiento de imágenes, el almacenamiento solicitado y la gestión de la cuenta se basan en la ejecución del servicio pedido, artículo 6.1.b del RGPD. La prevención de abusos y el diagnóstico de incidencias se basan en nuestro interés legítimo en proteger el servicio. Las solicitudes de ejercicio de derechos se atienden para cumplir obligaciones legales.
Si tus imágenes contienen datos de otras personas, es tu responsabilidad disponer de una base jurídica y de las autorizaciones necesarias para tratarlas y transmitirlas.
Alojamiento y destinatarios
Las cuentas y sus datos se alojan en Appwrite Cloud, proporcionado por Appwrite Code Ltd., con la región de almacenamiento configurada en Fráncfort, Alemania (Unión Europea).
Los códigos de acceso se envían mediante Scaleway Transactional Email, un servicio de Scaleway SAS (Francia), desde servidores situados en Francia.
Los destinatarios son las personas autorizadas de EURL ZENATI para la explotación del servicio y la gestión de las solicitudes, el proveedor de alojamiento y los proveedores técnicos que intervienen para prestar el servicio. Las autoridades competentes pueden recibir información cuando la ley lo exija.
Una región de almacenamiento europea no excluye accesos de soporte ni operaciones de proveedores desde otros países. Appwrite indica que recurre, según la transferencia, a decisiones de adecuación o a las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Su información sobre transferencias y su documentación sobre el acuerdo de tratamiento de datos describen este marco. Puede pedirnos más detalles a través de la página Contacto.
Mensajes de contacto
Los correos enviados a nuestra dirección de contacto se encaminan mediante Forward Email y luego se reciben y tratan en Gmail (Google). Estos proveedores tratan el contenido de los mensajes, los posibles adjuntos y los datos necesarios para entregarlos. Este recorrido puede implicar un tratamiento fuera de la Unión Europea; es independiente del almacenamiento de sus datos en su cuenta.
Las políticas de privacidad de Forward Email y de Google describen sus prácticas. Prefiera un ejemplo sin datos confidenciales cuando nos comunique un problema.
Conservación y eliminación
Los archivos de entrada, los resultados y los registros de procesamiento se conservan 90 días, aproximadamente tres meses, desde la creación de cada elemento. Iniciar sesión o descargar no prolonga ese plazo. La limpieza se ejecuta cada 5 minutos y elimina los elementos en la siguiente ejecución tras su vencimiento. Puedes borrar archivos desde el espacio de trabajo o el historial. Eliminar una cuenta borra sus archivos e historial. Al eliminar un elemento del historial se borran el resultado y su ficha; también se elimina el original, salvo que otra transformación aún lo utilice. Se conserva una marca técnica de eliminación de cuenta durante 24 horas para impedir que una ejecución retrasada vuelva a crear archivos.
Conservación de cuentas
Una cuenta se conserva hasta que se elimina. Los archivos, resultados y elementos del historial caducan después de su propio plazo de 90 días. El servicio no es un archivo permanente: conserva tus originales y descarga los resultados necesarios. Las copias descargadas permanecen en tu dispositivo.
Copias de la base de datos
La base de datos de procesamiento se copia a diario y las copias se conservan siete días. Estas copias no incluyen archivos de imagen ni cuentas de autenticación. Los registros eliminados pueden permanecer en una copia hasta que caduque; no son accesibles desde la aplicación.
Almacenamiento en el navegador
Las cookies de sesión de la API y, cuando hace falta, el almacenamiento local de respaldo protegen el acceso a los archivos. El tema claro u oscuro se conserva localmente hasta cambiarlo o borrar los datos del sitio. Las vistas previas y los resultados recuperados permanecen en la memoria de la pestaña. No se integran herramientas publicitarias ni servicios externos de medición de audiencia, por lo que no se muestra ningún aviso de consentimiento.
Tus derechos
En las condiciones previstas por el RGPD, puede solicitar el acceso a sus datos, su rectificación o supresión, la limitación de un tratamiento y la portabilidad de los datos afectados. También puede oponerse, por motivos relacionados con su situación, a los tratamientos basados en el interés legítimo, y dar instrucciones sobre el destino de sus datos tras su fallecimiento.
Dirija su solicitud a los datos de contacto para datos personales, desde la dirección de correo de su cuenta cuando la solicitud se refiera a ella. Podemos pedir la información estrictamente necesaria para verificar su vínculo con esos datos. No es necesario enviar espontáneamente una copia de su documento de identidad.
La respuesta se da, en principio, en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud. Este plazo puede prorrogarse dos meses debido a la complejidad o al número de solicitudes; en ese caso se le informa de la prórroga y de sus motivos dentro del primer mes.
Puede presentar una reclamación ante la CNIL sin necesidad de contactarnos previamente.
Seguridad y cambios
Las medidas de transmisión, control de acceso y conservación se presentan en la página Seguridad. El servicio no toma ninguna decisión automatizada que produzca efectos jurídicos sobre usted.
Esta política puede cambiar con el servicio. Su fecha de actualización se indica a continuación. La información relativa a una nueva finalidad debe comunicársele antes del tratamiento correspondiente.
Última actualización: 16 de septiembre de 2026.